Voici les résultats de l’enquête que nous avons réalisée auprès des utilisateurs de Toprural et à laquelle ont répondu plus de 950 personnes.
L’objectif était de connaître votre opinion sur Toprural et sur différents aspects du site afin de répondre au mieux à vos besoins. Voici quelques graphiques intéressants :
Évaluation de votre expérience sur Toprural
- Vous êtes 54% à juger que votre recherche de logements sur Toprural a été une expérience positive contre 9% qui la jugent négative.
Votre avis sur les calendriers de disponibilité des logements
- Votre perception des calendriers de disponibilité consultables sur les fiches des logements est largement positive puisque 70% d’entre vous jugent leur fiabilité bonne ou très bonne.
- 77% des sondés pensent qu’ils sont faciles d’accès et 78% qu’ils sont faciles à lire.
Relations avec les propriétaires de logements
- Félicitations à tous les propriétaires, une grande majorité de voyageurs jugent leur accueil très chaleureux.
- Respectivement 77% et 79% des sondés disent avoir eu un bon ou très bon retour au téléphone ou par courriel.
- 82% des utilisateurs estiment que l’accueil des propriétaires durant le séjour a été bon ou très bon.
90% d’entre vous recommanderez Toprural à un ami
- Merci de votre confiance, vous êtes 90% à dire que vous recommanderiez Toprural à un ami !
Vous pouvez consulter en détail tous les résultats de l’Enquête de satisfaction des utilisateurs Toprural 2011 (document PDF : 385 KB).
Vous pouvez également lire les suggestions que certains d’entre-vous ont laissées sur Uservoice.com.
Un grand merci à ceux qui ont participé à notre enquête et à vous tous pour nous aider à améliorer le site et continuer à vous fournir le meilleur des services pour préparer vos escapades à la campagne.
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